주문 및 입금 입금 문의
Q. 회원 가입을 해야만 주문이 가능한가요?
A. 회원 가입을 하지 않으셔도 비회원으로 주문 가능합니다. 주문해주실 때 [비회원 구매] 버튼을 눌러 주문을 해주시기 바랍니다
비회원으로 주문하실 때 주문번호와 주문해주실 때 설정하신 비밀번호를 알고계셔야 조회가 가능합니다. 꼭 해당 정보를 메모해두시기 바랍니다.
회원 가입을 하시면 비회원으로 구매하실 때 보다 많은 혜택이 있사오니 회원 가입을 하셔서 구매하시는 것을 추천합니다.
Q. 비회원으로 구매 했는데 주문번호를 잊어버렸어요.
A. 고객센터 운영시간에 전화 연락 주시면 확인 해드립니다.
Q. 현금 영수증 발행 이 가능한 가요?
A. 가상계좌로 주문 시 입금 완료 후 고객센터 운영시간에 연락 주시거나 Q&A 게시판에 현금 영수증 신청을 해주실 경우 발행이 가능합니다.
Q. 전화로도 주문이 가능한가요?
A. 전화주문은 불가능합니다. 성함과 연락처, 주소지 등 간단한 정보만 입력하셔도 주문이 가능하오니 홈페이지에서 주문해주시기 바랍니다.
Q. 주문을 취고 하고 싶어요.
A. 주문은 상품 준비중 단계에서만 취소가 가능합니다.
Q&A 게시판에 취소 원하시는 주문번호와 함께 취소 요청 글을 작성부탁드립니다.
배송 준비 중 단계에서는 주문 취소 가 불가합니다
